Politique de remboursement et d'annulation
Dernière mise à jour : 1er septembre 2026
Cette politique s'applique aux inscriptions aux cours IIOFL effectuées hors Union européenne. Elle précise quand un remboursement est possible, comment fonctionnent les reports, et comment faire une demande. En vous inscrivant, vous acceptez ces conditions.
Modalités de paiement
Le paiement s'effectue par défaut en une seule fois au moment de l'inscription. Ce règlement réserve votre place dans un groupe à effectif limité. Une option de paiement en deux fois peut être proposée sur demande. Aucun intérêt ni frais de dossier ne s'applique.
Annulation avant le début de votre session
Vous pouvez annuler à tout moment avant le premier cours en direct de votre session. Deux possibilités s'offrent à vous :
- Le remboursement de la somme versée, moins des frais administratifs réduits de 2 500 INR, qui couvrent la place réservée et votre intégration.
- Le report gratuit de votre inscription vers une session ultérieure, sans rien perdre.
Pour annuler, écrivez à contact@iiofl.com avant la date de début de votre session.
Annulation après le début de votre session
Une fois le premier cours en direct dispensé, la somme versée n'est pas remboursable. Nos cours sont en direct et en petit groupe, aussi une place réservée et utilisée ne peut être revendue à un autre élève. Si vous devez interrompre pour un motif sérieux et justifié, par exemple médical, contactez-nous. Nous examinons ces situations au cas par cas et proposons généralement un avoir valable sur une session future plutôt qu'un remboursement.
Si IIOFL annule ou reprogramme
Si nous annulons une session, ou la reprogrammons à un horaire auquel vous ne pouvez pas assister, vous choisissez entre le remboursement intégral de la somme versée ou un report gratuit vers une autre session.
Modalités de remboursement
Les remboursements approuvés sont effectués sur votre moyen de paiement d'origine sous 14 jours après approbation. Aucune pénalité d'annulation n'est appliquée au-delà des frais administratifs mentionnés ci-dessus.
Supports, enregistrements et attestation
Les supports de cours, les examens blancs et les enregistrements des séances sont inclus et fournis pour la durée du cours. L'accès est lié à votre inscription active et prend fin en cas d'annulation. L'attestation de réussite est délivrée uniquement à l'issue du cours.
Contact
Pour toute demande de remboursement, écrivez à contact@iiofl.com.